Call-Agent

Automatische, snelle, betrouwbare en effectieve afhandeling van telefoonverkeer en opvolging.

De workflow in organisaties start bij de (klant)vraag

Telefoon is een belangrijke informatiebron en communicatietool.

Telefoontjes komen niet altijd uit en voicemail kost tijd om te beluisteren.

Call-Agent zorgt voor:

• een opname van het gesprek;
• een schriftelijke weergave;
• een samenvatting via mail;
• juist doorverbinden of automatisch antwoord op basis van bedrijfsdata;
• opvolging zonder extra mankracht.

Call-Agent biedt uitbreidingsmogelijkheden op maat, zoals API-koppelingen naar andere systemen en koppelingen naar centrale mailboxen.

Binnenkort beschikbaar.